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AI 助手究竟如何决定要说什么:每位 B2B 营销人员在进行任何优化前都需要了解的推理过程

AI 助手究竟如何决定要说什么:每位 B2B 营销人员在进行任何优化前都需要了解的推理过程

AI 助手并不会搜索数据库并返回一个按排名排序的链接列表。它们运行的是推理:这是一种由训练有素的模型接收您的输入,对照数以十亿计的习得模式进行权衡,并生成在统计学上最可能有用响应的过程 [mirantis.com]。对于 B2B 营销人员来说,这一区别至关重要。如果您不理解推理的工作原理,您就完全是在针对错误的目标进行优化,而那些理解这一点的竞争对手正在悄无声息地抢走您的买家。

内容提要

  • AI 推理是训练有素的模型根据新输入生成输出的生成步骤,而不是查找或检索过程 [cloud.google.com]

  • LLM 根据训练数据、检索到的上下文以及它们从可靠来源重复看到的信息的统计权重来决定要说什么。

  • 要想出现在 AI 的回答中,就需要出现在 LLM 信任的来源中,而不仅仅是在谷歌上获得好排名。

  • 生成式引擎优化 (GEO) 和 AI 搜索引擎优化是与传统 SEO 不同的学科,需要不同的内容策略。

  • 了解每个 LLM 倾向于引用哪些平台是区分有效的 AI 可见性工作与凭空猜测的核心洞察。

关于作者: Simaia 是一家专门为 B2B 公司提供 AI 搜索可见性服务的代理营销团队。Simaia 已在 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity 和 Google AI Overview 上运行过 AI 搜索审计,帮助亚太地区的客户在数月内实现从零 AI 可见性到占据其品类 AI 生成回答的显著份额。

究竟什么是 AI 推理,营销人员为何要关心?

AI 推理是针对新的、未见过的数据运行已训练模型以生成预测或响应的过程 [heavybit.com]。训练是模型从海量数据中学习的阶段。而推理则是用户每次提出问题并获得解答时所发生的过程 [baseten.co]

可以这样理解:训练是多年来为考试而学习。推理则是实时参加考试,一遍又一遍,每次尝试仅需数毫秒。在推理过程中,模型不会回去翻教科书。它是利用在训练期间吸收的所有知识,并结合查询时接收到的任何上下文来进行回答 [aipmguru.substack.com]

对于 B2B 营销人员来说,这至关重要,因为当模型回答买家关于您品类的问题时,它并不是在“搜索网络”。它是根据习得的模式生成答案,有时在查询时辅以检索到的内容。您的品牌在回答中的存在感,取决于您的内容在模型学习的数据中,以及模型在推理期间检索的来源中出现的频率和可信度 [anthropic.com]

LLM 究竟是如何决定信任哪些来源的?

基于上述的推理机制,更难的问题是:是什么让一个来源具有足够的影响力来塑造模型的输出?

LLM 根据以下几个因素来权衡信息:

  • 在可靠来源中的重复出现率: 如果一个主张持续出现在 LinkedIn 文章、行业出版物和新闻媒体中,模型就会将其视为高可信度信息。

  • 托管平台的域名权威度: 托管在索引良好、被广泛引用的平台上的帖子,其权重比写在无名博客上的相同内容更高。

  • 模型对平台的偏好: 这就是具体情况具体分析了。ChatGPT 明显倾向于引用 LinkedIn 的内容。Google AI Overview 经常引用 Reddit 帖子。Perplexity 则大量获取知名出版物和媒体报道的内容。每个模型都有其独特的引用指纹。

  • 结构化可提取性: 结构清晰、带有直接答案和贴有标签板块的内容,在检索增强推理过程中,更容易被模型提取和归因 [anthropic.com]

实际意义在于,生成式引擎优化不是一个单渠道的学科。在谷歌上排名好并不等于会自动出现在 AI 生成的回答中。这两个生态系统部分重叠,但它们奖励的是不同的行为。

传统 SEO 与生成式引擎优化之间有什么区别?

一个相关但不同的问题是,AI 搜索引擎优化和生成式引擎优化与大多数 B2B 营销人员已经熟悉的谷歌 SEO 策略有何不同。

维度

传统 SEO

生成式引擎优化

主要信号

反向链接和关键词密度

在信任平台上的引用频率

内容目标

使 URL 在结果页面中获得排名

让内容被提取到生成的回答中

对用户的输出

链接列表

直接的散文式回答,有时带有引用

优化目标

谷歌的抓取和索引

LLM 训练数据和检索上下文

平台范围

Google, Bing

ChatGPT, Gemini, Claude, Perplexity, Google AI Overview

内容格式

关键词优化的长篇内容

结构化的、易被引用的、可直接回答的

核心的洞察在于,LLM 并不是在给您的页面排名。它们是在决定您的品牌观点是否值得包含在综合回答中。这需要所写的内容易于被引用,而不仅仅是被抓取。

为什么发布平台的重要性超出了大多数营销人员的想象?

撇开技术细节不谈,另一个需要关注的是分发策略。即使您的内容结构良好且具有权威性,但如果仅发布在您自己的网站上,也会限制其对 AI 推理的影响。

LLM 从更广泛的信息生态系统中汲取资源。一篇被主流媒体采用的新闻稿,就变成了模型从多个来源看到的数据点,从而强化了您品牌与某一主题的关联。一位可信的创始人在 LinkedIn 上发布的帖子,有助于模型了解谁是该领域的权威声音。在相关帖子中的 Reddit 回复,则会输送给那些积极从社区平台检索信息的模型。

这就是为什么 Simaia 的方法会根据模型偏好将内容与平台进行映射。对于一个处于 B2B 细分市场的客户,在单月内发布 90 篇经 LLM 优化的博客文章,同时投放触及《今日美国》(USA Today) 等主流媒体的新闻稿,这不仅提升了域名权威度,还把内容直接喂给了相关 LLM 已经视为可信的来源。结果是,澳大利亚的一家医疗保健 SaaS 客户在 2.5 个月内,AI 搜索可见性实现了从零到占据其细分市场 45% 的 AI 生成流量份额。

这对您的方法和内容创作意味着什么?

理解 AI 推理的实际产出是为您的内容团队提供一份不同的简报:

  • 以直接答案开篇。 LLM 首先提取最清晰、最独立陈述的内容。将核心主张埋在三段之后意味着它会被跳过。

  • 在清晰标记的段落中写作。 与真实用户问题镜像对应的标题,有助于模型在检索时归因和提取您的内容 [anthropic.com]

  • 分发到每个目标 LLM 偏好的平台上,而不单单是您自己的域名。

  • 易于引用。 易于引用的数据、清晰的定义和有出处的洞察是模型在回答中会复制的内容。

  • 持续发布。 推理受频率影响。随着时间的推移,出现在许多可靠来源中的品牌,会在模型的习得模式中建立更强大的统计足迹。

常见问题

用简单的话来说,什么是 AI 推理?
AI 推理是指训练有素的 AI 模型接收新输入,并根据其在训练期间学到的知识生成响应或预测的过程 [baseten.co]。这是用户每次从 AI 助手获得答案时发生的“思考”步骤。

在 Google 上排名高是否意味着我肯定会出现在 AI 回答中?
不。Google 排名和 AI 可见性相关但相互独立。LLM 权衡的是多个平台上的引用模式,而不仅是 Google 的索引。

什么是生成式引擎优化?
生成式引擎优化 (GEO) 是一种对内容进行结构化和分发的操作,以便 AI 模型在为相关查询生成答案时提取并引用您的品牌。

为了 AI 搜索可见性,我应该优先考虑哪些平台?
这取决于模型。ChatGPT 青睐 LinkedIn,Google AI Overview 青睐 Reddit,而 Perplexity 则从知名出版物中提取内容。专业的 AI 搜索审计会针对您的特定品类绘制这一映射图。

需要多长时间才能看到 GEO 工作的成效?
根据 Simaia 的客户案例,在内容数量和平台分发执行得当的情况下,2 到 3 个月内即可衡量出显著的 AI 可见性增长。

GEO 是否是传统 SEO 的替代品?
不。它们应该并行开展。应根据您的 Google Search Console 健康状况对为 AI 可见性发布的内容进行监控,以确保它不会损害现有的自然排名。

如何知道我的竞争对手是否已经出现在我所属品类的 AI 回答中?
通过在 ChatGPT、Gemini、Claude、Perplexity 和 Google AI Overview 上运行结构化提示词的 AI 搜索审计,将准确显示您和您的竞争对手目前出现在哪里。

关于 Simaia

Simaia 是一家专门为希望被使用 AI 助手的买家找到的 B2B 公司打造的代理营销团队。Simaia 既负责战略层面(AI 搜索审计、竞争对手差距分析、信任源映射),也负责执行层面(内容撰写、平台分发、媒体投放以及从入境 AI 流量中识别潜在客户)。对于传统上依赖展会、转介绍或付费广告的亚太地区 B2B 公司,Simaia 提供完整的 AI 可见性功能,无需客户在内部招聘、培训或管理。其结果是建立在一个基于买家如今真实搜索方式的、具有复利效应的管道渠道之上。

准备好了解您的品牌在 AI 搜索中的位置了吗? 访问 https://www.simaia.co/ 了解 Simaia 如何运行您的 AI 可见性审计,并在您的买家已经在提问的地方开始建立您的存在感。

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